游客支付訂單后旅行社發單給酒店作確認，如滿房或有其他情況2個工作日內通知到游客；酒店一經確認，不改不退。
酒店自助晚餐大部分時候會開，如遇停開提前1天通知，游客可做無損退團/改期，旅行社不作賠償。
客人入住酒店必須憑二代身份證，住房押金約300元/間需自理！
*直通車客人安排高級雙床房，如指定大床房需補差價50元/間/晚升級養生大床房
溫馨提示：單訂車位客人按照自身需求購買以下門票/餐券（旅行社不作代訂，以園區實際價格為準）：
自助午餐簡餐：38元/人大小同價
溫泉+早餐+晚餐+冰雪套票：兒童1.2-1.5米165元/人；成人1.5米以上按265元 /人 
溫泉+早餐+晚餐套票：兒童1.2-1.5米按150元/人；成人1.5米以上按250元/人(含加床)
早餐+溫泉套票：兒童1.2米-1.5米按130元/人；成人1.5米按200元/人(含加床)
單訂早餐+晚餐：兒童1.2-1.5米 早餐25.晚餐38；成人1.5米以上早餐35.晚餐50  
早餐+溫泉+冰雪套票：兒童1.2-1.5米按145元/人；成人1.5米按215元/人
備注:1.2以下兒童免費（以酒店實際為準）！

備注說明：本線路僅限80周歲以下游客報名。70-80周歲長者需由至少一名18-69歲同行人參團，均應身體健康并如實陳述身體狀況，并應加簽免責協議。80周歲以上不便接待，敬請諒解！（以出生年月日為計算基準）。70周歲以上長者的旅游意外保險保額減半。

扣除實際損失和旅游合同規定的費用。

【溫馨提醒】
1、游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
2、由于旺季、節假日或周末路上車輛較多，容易出現塞車情況，因此類不可抗力原因造成延誤和無法履行合同，導致變更旅游行程，發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用的，旅行社退還游客，旅行社不作任何賠償。敬請諒解。
3、在行程開始前7日以內客人提出退團的，旅行社按下列標準扣除必要的費用后將余款退還客人：
行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；行程開始當日，按旅游費用總額的60%。
如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，或者客人在行程開始前7日以上，提出解除合同，旅行社應當按實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
4、旅行社會按照本團客人的報名先后順序統一安排坐車座位。如車上有老弱婦孺需要照顧的，請客人自覺禮讓。
5、游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！
鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）70歲(含) 以上長者參團需簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-69歲同行人參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；（4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解！
我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的。
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。 
6、本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客，按旅行社團隊協議價與散客票優惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
7、以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
8、敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
9、旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），
造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
10、旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。 
11、旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
12、行程贈送項目，因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
13、旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理
14、請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
15、緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16、出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。
17、為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18、團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19、行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
20、基于旅游體驗的特殊性，若客人在行程中對任何旅游服務質量存有異議，請立即向導游提出，以便旅行社能及時核查及采取補救措施，若客人沒有及時提出或擅自解決而導致旅行社錯過補救解決機會的，由此產生的擴大損失由客人自行承擔。

【預定須知】
1、本線路1人成團，天天出發。
2、請出發當天帶身份證原件、收據或合同前往指定時間地點集中，出發當天請游客提前10分鐘到達，凡未準時到達者我司將按廣東省國內旅游合同處理；
3、旅行社已按國家旅游局規定購買旅行社責任險；團費不含游客旅途中的一切個人消費和旅游意外保險，請游客自愿購買團體旅游意外保險；
4、如遇不可抗力因素（風雪、塌方、交通堵塞等）造成的延誤和無法繼續履行合同的，我司將按廣東省國內旅游合同處理；
5、請游客在旅游過程中保管好自己的個人財物， 如發生財物丟失，我司將按廣東省國內旅游合同處理；
6、景點游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準，景點絕不減少；
7、本團不發旅行袋/旅游帽/礦泉水；
8、18周歲以下未成年人如沒有成人陪同出行，必須有法定監護人書面同意書方可參團；
9、旅行社會按照本團客人的報名先后順序安排乘車座位，如車上有老弱婦孺需要照顧的，請客人自覺禮讓；
10、車上空調較涼請自備保暖衣物，如暈車請帶上暈車藥，途中怕餓的朋友可以提前準備一些干糧；
11、我社將按實際人數安排合適車型，并按照本團客人的報名先后順序安排乘車座位（如車上有老弱婦孺需要照顧的，請客人自覺禮讓），上車后請對號入座；車牌號、座位號以及陪同聯系方式將在出行前一天20：00點前以短信形式通知，敬請留意；如您在出行前一天20：00尚未收到短信，請速來電咨詢。
12、旅行社強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。